TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Condiciones Generales de contratación

 

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán la relación comercial que surja entre la página de comercio electrónico de túytu® y por la contratación realizada a través de los formularios que la pagina pone a su disposición.

En cumplimiento con el deber de información de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, se informa que el propietario de la web de túytu® y de los servicios y productos que en la citada página se ofrecen, es Doña María del Carmen García Romero (en adelante “el prestador”), con DNI 24341665Y y con domicilio a efectos de esta página de comercio electrónico es calle de General Ricardos, 136 (local) de la ciudad de Madrid.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, con la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios, y otras leyes complementarias, aprobado por R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre.

La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

1.- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

2.- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

3.- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de este sitio web del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes

Por una parte el prestador y de otra el usuario, registrado este último en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador, así como de los datos consignados en tarjetas de crédito u otros medios de pagos utilizados durante el proceso de contratación.

Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

 

Procedimiento de contratación

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1.- Resumen del pedido. Se mostrará el desglose de los productos y servicios solicitados, se podrá modificar la cantidad de cada artículo o suprimir alguno. Se indicarán los importes unitarios y totales así como el desglose de impuestos.

2.- Login o Registro de usuario. El registro es necesario si no se ha realizado el alta con anterioridad, se enviará una confirmación del registro a la dirección de correo electrónico indicada en el registro.

3.- Dirección de entrega y de facturación, se indican las direcciones de entrega y facturación asociadas al usuario registrado, se pueden modificar o añadir una nueva dirección si así se desea.

4.- Aceptación de las condiciones generales de venta.

5.- Selección del modo de envío relativo al código postal de la dirección de entrega indicada por el usuario con sus correspondientes gastos de envío.

6.- Pago. Se seleccionará una forma de pago de entre las disponibles. En el caso de medios de pago electrónicos seguros, como por ejemplo el pago con tarjeta de crédito, puede ser dirigido a un sitio seguro o pasarela de pago externo para proceder al pago de manera segura.

7.- Confirmación de pedido. Con la confirmación del pedido se enviará un email con todos los datos del pedido a la dirección de correo electrónico del usuario.

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

 

 

Funcionamiento de la compraventa

Productos y precios

En cumplimiento de la normativa vigente, el prestador ofrece en su apartado tienda online de su web, información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, el prestador se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio con el IVA incorporado.

Costes de envío

Los costes de envío (ver también la guía de “envío y devolución fácil” serán de 6€ para envíos a la península, de 10€ para Baleares, Ceuta y Melilla y de 16€ para Canarias. Los gastos de envío serán gratuitos por compras superiores a 60€ para envíos a la península, de 80€ en el caso de Baleares, Ceuta y Melilla y de 120€ en el caso de Canarias.

Disponibilidad

La disponibilidad de los productos es la que la propia página establece, determinando en cada momento si hay stock, si se está en periodo de reposición o si el producto está agotado.

Entrega del pedido

El pedido se entregará (ver también la guía de “envío y devolución fácil”) en el domicilio indicado a través de una empresa de transportes. El plazo normal es de 2 días laborables para entregas en la península. En rebajas o Navidad el plazo es de 4 días. Para Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias, el plazo es variable entre 2 y 5 días laborables.

Formas de pago

El usuario o cliente podrá hacer efectivo el pago a través de tarjetas MasterCard, AMERICAN EXPRESS, VISA, DISCOVER y PayPal, así como por transferencia previa al envío del pedido en la cuenta corriente indicada en la web.

Cambios y devoluciones

(Véase por su importancia nuestra guía de “envío y devolución fácil”)

Garantías

En caso de producto defectuoso, el prestador procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

 

Jurisdicción aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 


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